LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Keutamaan Kami

Apabila anda membuka akaun di 8turn dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar privasi kami menerangkan dengan...

Perlindungan Data PenuhEnkripsi Keselamatan TinggiTransparansi Lengkap
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
8turn Privasi Anda adalah Keutamaan Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

8turn mematuhi undang-undang perlindungan data yang diperkenalkan dalam bidang kuasa yang disokong di Malaysia. Kami mengumpul maklumat asas akaun (nama, e-mel, nombor telefon) untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Data pembayaran anda yang dihantar melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard industry. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Cookies

kami membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengubah tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun anda aktif atau mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat akaun anda, kami ada di sini untuk membantu. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung atau borang...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari perniagaan dengan penjelasan lengkap.
Sokongan Akaun Langsung Buka akaun anda dan tekan ikon sokongan untuk berbual dengan pakar kami tentang tetapan privasi akaun anda dan permintaan data.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data di halaman tetapan akaun kami untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda bukan janji sekali; ia adalah amalan harian kami. Dari momen anda log masuk sehingga anda mengeluarkan kemenangan anda, kami menggunakan protokol enkripsi terkini, audit keselamatan...

Enkripsi End-to-End

Semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran, dienkripsi dengan standard 256-bit. Hanya anda dan 8turn yang boleh mengakses maklumat ini.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia menjadi masalah.

Verifikasi Pembayaran Berlapis

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pemeriksaan penipuan otomatis dan pengesahan manual apabila diperlukan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk melayani akaun anda. Apabila anda menutup akaun, kami menghapuskan maklumat peribadi anda dalam...

Dasar Akses Ketat

Hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data anda untuk tujuan sokongan akaun atau pengesahan pembayaran. Semua akses dicatat dan diaudit.

Transparansi Permintaan Undang-undang

Jika otoriti undang-undang meminta data anda, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang kami, dan kami hanya memberikan maklumat yang...

Pertanyaan Anda tentang Data dan Privasi Dijawab

Cookies kami membantu kami memahami cara anda bermain dan menjaga keselamatan sesi anda. Cookies fungsian menjaga anda log masuk; cookies analitik memberitahu kami permainan mana yang popular. Anda boleh menonaktifkan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami menyimpan rekod pembayaran anda selagi akaun anda aktif untuk tujuan perakaunan dan pengesahan. Apabila anda menutup akaun, kami mempertahankan maklumat pembayaran selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data melalui borang privasi kami atau e-mel [email protected]. Kami akan menghantar fail data lengkap anda dalam tempoh tiga puluh hari dalam format yang mudah dibaca.

Apabila anda menutup akaun, kami menghapuskan maklumat peribadi anda (nama, e-mel, alamat) dalam tempoh tiga puluh hari. Rekod transaksi disimpan untuk kepatuhan peraturan tetapi disandarkan sedemikian rupa sehingga tidak dapat dikenal pasti.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda; penyedia pembayaran menguruskan maklumat sensitif itu.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka tetapan profil, dan ubah nama pengguna, e-mel atau nombor telefon anda. Kami akan meminta pengesahan sebelum menyimpan perubahan untuk keselamatan akaun anda.

Jika kami menemui pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan membuka portal dokumentasi di akaun anda dalam tempoh 48 jam, diikuti dengan langkah-langkah pemulihan.